TeamViewer est l’outil principal utilisé par Cynertis pour les interventions à distance sur votre poste.
L’outil intégré à Windows permet une prise en main ponctuelle sans téléchargement supplémentaire dans la plupart des cas.
Lancez notre outil d’assistance lorsque votre technicien vous oriente vers cette solution spécifique.
Outil alternatif pour permettre à un technicien Cynertis de prendre temporairement la main sur votre ordinateur.
Aucun compte n’est nécessaire. Vous restez maître de la connexion et pouvez l’interrompre à tout moment.
Cliquez sur l’un des quatre boutons ci-dessus.
Il se trouve généralement dans le dossier Téléchargements.
Transmettez uniquement le code au technicien Cynertis.
Votre technicien vous indiquera précisément quel outil utiliser. En cas de doute, contactez le support Cynertis avant de poursuivre.
