Votre téléphonie, plus simple et plus mobile.
Cynertis déploie des solutions de téléphonie IP modernes pour permettre à vos équipes de communiquer efficacement, au bureau comme à distance.
Appels professionnels
Une qualité d’appel stable et des fonctionnalités pensées pour l’entreprise.
Mobilité
Vos collaborateurs restent joignables depuis leur smartphone ou leur ordinateur.
Travail collaboratif
Messagerie, visioconférence et communications centralisées dans une seule plateforme.
Évolutivité
Une solution capable d’accompagner les changements de votre organisation.
Une communication plus fluide, où que vous soyez.
Vos équipes peuvent répondre aux appels professionnels depuis le bureau, leur ordinateur ou leur smartphone, sans multiplier les outils.
La téléphonie IP centralise les appels, les messages, les conférences et les échanges clients sur une plateforme unique, plus simple à gérer et plus facile à faire évoluer.
Vos équipes restent joignables au bureau, en déplacement ou en télétravail.
Files d’attente, renvois et groupes d’appels évitent les appels perdus.
Utilisateurs, numéros et règles d’appels sont administrés depuis une interface unique.
Une seule plateforme pour vos appels,
vos messages et vos réunions.
La téléphonie IP réunit les outils de communication essentiels dans un environnement cohérent, accessible depuis tous vos appareils.
Tout ce qu’il faut pour mieux communiquer.
Des fonctionnalités professionnelles réunies dans une seule solution, sans matériel propriétaire imposé.
Standard téléphonique
Gestion des appels entrants, des transferts, des renvois et des horaires d’ouverture.
- Accueil vocal
- Groupes d’appels
- Messagerie vocale
Messagerie centralisée
Regroupez les échanges issus du Live Chat, des SMS et de certains réseaux sociaux.
- Messages centralisés
- Historique des échanges
- Réponses depuis une interface unique
Visioconférence
Organisez des réunions à distance sans multiplier les abonnements et les plateformes.
- Réunions en ligne
- Partage d’écran
- Invitations simples
Application mobile
Passez et recevez les appels professionnels depuis un smartphone iOS ou Android.
- Numéro professionnel
- Présence et contacts
- Appels Wi-Fi et 4G/5G
Client web & ordinateur
Gérez les appels, les contacts et les messages directement depuis votre navigateur.
- Click-to-call
- Journal des appels
- Statut des collaborateurs
Supervision & statistiques
Suivez les appels, les temps d’attente et la disponibilité de vos équipes.
- Tableaux de bord
- Statistiques d’appels
- Suivi de la qualité de service
Restez joignable,
quand vous le souhaitez.
Vos collaborateurs utilisent leur numéro professionnel depuis leur téléphone fixe, leur ordinateur ou leur smartphone, sans révéler leur numéro personnel.
Les appels suivent vos collaborateurs, où qu’ils travaillent.
L’application mobile permet de rester joignable avec le numéro de l’entreprise.
Les équipes visualisent facilement la disponibilité de leurs collègues.
Pour chaque utilisation, son équipement.
Nous vous aidons à choisir les équipements adaptés aux habitudes de chaque utilisateur, sans imposer un modèle unique à toute l’entreprise.
Téléphone IP fixe
Un équipement fiable et confortable pour les collaborateurs sédentaires et les accueils.
Téléphone sans fil
Liberté de déplacement et qualité d’appel professionnelle dans vos locaux.
Borne de conférence
Des échanges à distance plus clairs et plus fluides dans les salles de réunion.
Casque Bluetooth
Confort, mobilité et qualité audio pour les appels sur ordinateur et téléphone mobile.
Une transition simple, sans perturber votre activité.
Analyse des besoins
Nombre d’utilisateurs, organisation, accueil téléphonique, mobilité et équipements.
Conception
Définition des numéros, groupes d’appels, horaires, messages et scénarios de routage.
Installation
Configuration de la plateforme, des téléphones, des applications et des accès.
Portabilité
Migration des numéros existants et préparation de la bascule avec l’opérateur.
Formation & suivi
Prise en main par les utilisateurs, assistance et ajustements après le déploiement.
Une solution ouverte,
moderne et éprouvée.
3CX permet de réunir téléphonie, visioconférence, chat et mobilité sur une plateforme unique, sans imposer un matériel propriétaire.
Une téléphonie bien configurée, et réellement accompagnée.
Une solution adaptée
Les règles d’appels sont construites selon votre organisation, pas à partir d’un modèle générique.
Un accompagnement complet
Nous gérons l’installation, la portabilité, les équipements, la formation et le support.
Une mise en service préparée
La migration est organisée pour limiter les interruptions et conserver vos numéros.
Une solution évolutive
Ajoutez facilement des utilisateurs, des numéros ou de nouveaux sites selon vos besoins.
Un premier échange suffit pour
identifier vos priorités.
Nous étudions votre organisation et vous proposons une solution adaptée à vos utilisateurs, vos usages et votre budget.