Sérénité
Nous anticipons les incidents pour préserver la continuité de votre activité.
Supervision, maintenance, assistance et conseils : nous prenons en charge votre système d’information pour assurer sa disponibilité, sa sécurité et son évolution.
Nous anticipons les incidents pour préserver la continuité de votre activité.
Une équipe disponible pour prendre rapidement en charge les demandes de vos utilisateurs.
Des techniciens qualifiés qui connaissent votre environnement et vos contraintes.
Des prestations claires pour piloter votre budget informatique sans mauvaise surprise.
L’infogérance Cynertis ne se limite pas à intervenir lorsqu’une panne survient. Nous suivons votre environnement, entretenons vos équipements et vous conseillons pour construire une informatique plus fiable, plus sûre et plus durable.
Les anomalies sont identifiées et traitées avant qu’elles ne perturbent durablement vos équipes.
Vos collaborateurs disposent d’un interlocuteur pour leurs demandes quotidiennes.
Nous vous aidons à anticiper les renouvellements et à prioriser vos investissements.
Nous prenons en charge l’ensemble de votre environnement, des postes utilisateurs jusqu’aux infrastructures critiques.
Administration, supervision, virtualisation et maintenance de vos serveurs physiques et virtuels.
Installation, configuration et maintien en condition opérationnelle des ordinateurs et périphériques.
Gestion de vos équipements réseau et de vos accès pour assurer des connexions stables et sécurisées.
Protection des systèmes et sauvegardes adaptées pour limiter les risques et préparer la reprise d’activité.
Installation, gestion et suivi de vos logiciels métiers, outils collaboratifs et abonnements.
Suivi de votre environnement et recommandations pour faire évoluer votre système d’information avec méthode.
Notre objectif est de détecter, qualifier et traiter les événements avec méthode, tout en tenant vos équipes informées.
Un équipement ou un service présente un comportement inhabituel.
Notre équipe analyse l’événement et détermine son niveau de priorité.
La correction est appliquée à distance ou une intervention est organisée.
Le fonctionnement est vérifié et les actions réalisées sont documentées.
Les causes sont étudiées pour éviter que la situation ne se reproduise.
Le périmètre est défini avec vous selon votre parc, vos usages, vos contraintes et le niveau d’accompagnement recherché.
Étudier votre besoinNous étudions votre environnement et vous proposons un accompagnement cohérent avec votre activité.